Otkazivanje i povrat

Pravo na povratak (14 dana)

Kao korisnik koji kupuješ usluge putem interneta, imaš pravo na povratak novca u roku od 14 dana od dana uplate bez dodatnog objašnjenja. To je zakonom zagarantirano pravo.

Ako si se premislio prije nego što se prvi sat plesa održao, možeš zahtijevati potpuni povrat novca. Jednostavno nam pošalji e-mail na [email protected] s nasljedom "Otkazujem upis — želim povrat" i navedis svoj redni broj uplate.

Povrat će biti obrađen u roku od 7 radnih dana.

Otkazivanje nakon što je tečaj počeo

Ako je tečaj već počeo (prošao je prvi sat), možeš ga otkazati, ali povrat će biti proporcionalan:

• Prije 2. sata: povrat 75% uplate
• Prije 3. sata: povrat 50% uplate
• Nakon 3. sata ili više: nema povrata

Razlika je što ćeš već biti proslijeđen/a kroz pripreme i materijale — nema smisla da plaćaš za gradivo koje nećeš koristiti.

Rescheduling (prebacivanje na drugi termin)

Ako ne možeš doći na tečaj koji si već platio, možeš ga prebaciti na drugi termin u sljedećih 3 mjeseca bez dodatne naknade. Samo nas obavijesti najmanje 24 sata prije početka tečaja.

Ako ne možeš doći ni na novi termin, tada se primjenjuje gornja politika povrata.

Kako otkazati

E-mailom: [email protected]

Ili kroz formu za kontakt s nasljedom "Otkazivanje tečaja" i rednim brojem uplate.

Izmjene od strane Ples Zvijezde

Ako moramo otkazati tečaj zbog manjka polaznika ili drugih nepredviđenih okolnosti, ti ćeš primiti puni povrat novca ili opciju prebacivanja na drugi termin.

Pitanja?

Ako ti nije jasno nešto od ovog — slobodno kontaktiraj nas. Naša je politika da bude poštena za obje strane.